1. Áreas de Entrega: Realizamos entregas en [Ciudad/Región] y sus áreas circundantes. Por favor, consulta nuestra sección de cobertura para confirmar si tu ubicación está incluida.
2. Horario de Entrega: Nuestro equipo de entrega opera todos los días de la semana de [Hora de inicio] a [Hora de cierre]. Las entregas fuera de este horario pueden estar sujetas a disponibilidad y tarifas adicionales.
3. Días Festivos y Eventos Especiales: Durante períodos de alta demanda, como días festivos o eventos especiales, te recomendamos realizar tu pedido con anticipación para garantizar la disponibilidad y entrega puntual.
4. Dirección de Entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Asegúrate de incluir información detallada, como el número de apartamento o instrucciones específicas para una entrega sin contratiempos.
5. Intentos de Entrega: Realizaremos hasta dos intentos de entrega en la dirección especificada. En caso de que el destinatario no esté disponible, haremos nuestro mejor esfuerzo para contactarte y coordinar una nueva entrega, sujeta a tarifas adicionales.
6. Recepción de Productos: Es importante que alguien esté disponible para recibir y firmar la entrega. Si el destinatario no está presente, dejaremos el arreglo en un lugar seguro y lo notificaremos.
7. Garantía de Calidad: Nos comprometemos a entregar arreglos florales frescos y de la más alta calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, por favor contáctanos para resolver cualquier problema.
8. Cambios en el Pedido: Cualquier cambio en la dirección, fecha o detalles de entrega deben ser comunicados con al menos [número de días] de antelación.

Agradecemos tu elección de Afecto para enviar flores a tus seres queridos. Nos esforzamos por superar tus expectativas en cada entrega. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.


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