En Afecto, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío confiable y eficiente para que tus flores lleguen a su destino de manera segura. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío:

1. Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesarán y prepararán para su envío dentro de los días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Ten en cuenta que algunos arreglos florales personalizados pueden requerir un tiempo adicional.
2. Opciones de Envío: Los costos y tiempos de entrega varían según la opción seleccionada
3. Seguimiento de Pedidos: Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente. Podrás rastrear el estado de tu envío a través de nuestro sitio web o la plataforma de seguimiento de la empresa de transporte
4. Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. Verifica que la información sea correcta antes de confirmar tu pedido para evitar demoras o entregas incorrectas.
5. Entregas a Empresas y Lugares Públicos: Para entregas en empresas u otros lugares públicos, asegúrate de proporcionar detalles específicos, como el nombre de la empresa o la ubicación exacta dentro del edificio.
6. Recepción de Envíos: Al recibir tu paquete, asegúrate de verificar la integridad del contenido. Si hay algún problema o los productos llegan dañados, contáctanos de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias.


Gracias por elegir Afecto para tus envíos florales. Estamos aquí para hacer que cada entrega sea especial y sin complicaciones. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.